Politique de confidentialité
1Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur clarity-systems.fr et dans l'application Clarity Systems est :
Anthony Rinaldi, micro-entrepreneur exerçant sous le nom commercial Clarity Systems
96 rue Paradis, 13006 Marseille, France
SIRET : 103 247 409 00016
Email : contact@clarity-systems.fr
2Données collectées
Selon votre usage de l'application, nous collectons :
| Données de compte | Prénom, adresse email, mot de passe (chiffré), plan d'abonnement, nombre d'actions utilisées |
|---|---|
| Données de facturation | Gérées et stockées directement par Stripe (nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire) |
| Données métier saisies | Contacts, rendez-vous, notes, comptes-rendus, et autres informations que vous renseignez ou dictez à un agent |
| Données de connexion tierces | Jetons d'accès (tokens) Gmail/Google ou Outlook, si vous connectez votre messagerie à un agent |
| Journal d'activité | Historique des actions réalisées par les agents (date, type d'action, statut) |
3Finalités du traitement
- Fournir et faire fonctionner les agents IA (envoi de mails, gestion d'agenda, relances, comptes-rendus, etc.)
- Gérer votre compte, votre abonnement et la facturation
- Assurer le support client et répondre à vos demandes
- Améliorer la fiabilité et la sécurité du service
- Respecter nos obligations légales et comptables
4Base légale
Les traitements reposent sur : l'exécution du contrat qui vous lie à Clarity Systems (fourniture du service), votre consentement explicite lors de la connexion d'un compte tiers (Gmail, Outlook), et nos obligations légales (facturation, comptabilité).
5Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, qui interviennent en tant que sous-traitants techniques :
| Supabase | Hébergement de la base de données et authentification des comptes |
|---|---|
| Make (Celonis / Integromat) | Orchestration des automatisations entre les agents et vos outils |
| Stripe | Traitement sécurisé des paiements et de la facturation |
| OpenAI | Traitement du langage naturel pour la compréhension et la génération de texte par les agents |
| Google (Gmail) | Envoi d'emails en votre nom, uniquement si vous connectez votre compte Gmail à un agent |
| GitHub Pages | Hébergement du site et de l'application |
Chacun de ces prestataires est susceptible de traiter des données en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis), dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types, ou certification au cadre de protection des données UE-États-Unis selon le prestataire).
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires.
6Durée de conservation
- Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, supprimées dans les 30 jours suivant une demande de suppression
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales comptables
- Jetons de connexion tiers (Gmail/Outlook) : supprimés immédiatement en cas de déconnexion du compte
- Journal d'activité : conservé pendant la durée de vie du compte à des fins de support et de suivi
7Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@clarity-systems.fr. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger vos données, notamment des règles d'accès strictes au niveau de la base de données (chaque utilisateur ne peut accéder qu'à ses propres données), le chiffrement des mots de passe, et l'utilisation de connexions sécurisées (HTTPS) sur l'ensemble du site et de l'application.
9Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (maintien de votre session de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
10Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou du service. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de changement substantiel, vous en serez informé par email.
11Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@clarity-systems.fr