Politique de confidentialité
1Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur clarity-systems.fr et dans l'application Clarity Systems est :
Anthony Rinaldi, micro-entrepreneur exerçant sous le nom commercial Clarity Systems
96 rue Paradis, 13006 Marseille, France
SIRET : 103 247 409 00016
Email : contact@clarity-systems.fr
2Données collectées
Selon votre usage de l'application, nous collectons :
| Données de compte | Prénom, adresse email, mot de passe (chiffré), plan d'abonnement, nombre d'actions utilisées |
|---|---|
| Données de facturation | Gérées et stockées directement par Stripe (nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire) |
| Données métier saisies | Contacts, rendez-vous, notes, comptes-rendus, et autres informations que vous renseignez ou dictez à un agent |
| Données de connexion tierces | Jetons d'accès (tokens) Gmail/Google ou Outlook, si vous connectez votre messagerie à un agent |
| Journal d'activité | Historique des actions réalisées par les agents (date, type d'action, statut) |
3Finalités du traitement
- Fournir et faire fonctionner les agents IA (envoi de mails, gestion d'agenda, relances, comptes-rendus, etc.)
- Gérer votre compte, votre abonnement et la facturation
- Assurer le support client et répondre à vos demandes
- Améliorer la fiabilité et la sécurité du service
- Respecter nos obligations légales et comptables
4Base légale
Les traitements reposent sur : l'exécution du contrat qui vous lie à Clarity Systems (fourniture du service), votre consentement explicite lors de la connexion d'un compte tiers (Gmail, Outlook), et nos obligations légales (facturation, comptabilité).
5Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, qui interviennent en tant que sous-traitants techniques :
| Supabase | Hébergement de la base de données et authentification des comptes |
|---|---|
| Make (Celonis / Integromat) | Intermédiaire technique utilisé notamment dans le processus de connexion OAuth Gmail. |
| Stripe | Traitement sécurisé des paiements et de la facturation |
| OpenAI | Traitement du langage naturel nécessaire aux fonctionnalités d'intelligence artificielle de Clarity. Le partage des entrées et sorties de l'API avec OpenAI à des fins d'amélioration ou d'entraînement des modèles est désactivé pour Clarity Systems. |
| Google (Gmail) | Envoi d'emails en votre nom, uniquement si vous connectez votre compte Gmail à un agent |
| Render | Hébergement et exécution du backend de Clarity, notamment pour le traitement technique des requêtes nécessaires à l'envoi d'e-mails via l'API Gmail. |
| GitHub Pages | Hébergement du site et de l'application |
Chacun de ces prestataires est susceptible de traiter des données en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis), dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types, ou certification au cadre de protection des données UE-États-Unis selon le prestataire).
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires.
6Données Google Workspace et utilisation limitée
Lorsque vous connectez votre compte Google à Clarity Systems, Clarity utilise uniquement les autorisations Google nécessaires aux fonctionnalités que vous demandez explicitement.
Pour Gmail, Clarity utilise l'autorisation https://www.googleapis.com/auth/gmail.send afin de permettre l'envoi d'e-mails depuis votre compte Gmail lorsque vous demandez explicitement à Clarity d'effectuer cette action. Cette autorisation n'est pas utilisée pour lire le contenu de votre boîte de réception Gmail.
Les données Google nécessaires au fonctionnement de cette fonctionnalité peuvent être traitées ou transférées uniquement aux prestataires techniques intervenant dans la fourniture de la fonctionnalité demandée par l'utilisateur. Ces traitements et transferts sont limités à ce qui est nécessaire au fonctionnement de Clarity.
Clarity Systems ne vend pas les données utilisateur Google, ne les utilise pas à des fins publicitaires et ne les transfère pas à des courtiers en données, plateformes publicitaires ou revendeurs d'informations.
Les données utilisateur brutes ou dérivées obtenues via les API Google Workspace ne sont pas utilisées pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou de machine learning généralisés.
L'utilisation par Clarity Systems des données utilisateur reçues des API Google Workspace respecte la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences relatives à l'utilisation limitée (« Limited Use »).
7Durée de conservation
- Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, supprimées dans les 30 jours suivant une demande de suppression
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales comptables
- Jetons de connexion tiers (Gmail/Outlook) : supprimés immédiatement en cas de déconnexion du compte
- Journal d'activité : conservé pendant la durée de vie du compte à des fins de support et de suivi
8Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@clarity-systems.fr. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
9Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger vos données, notamment des règles d'accès strictes au niveau de la base de données (chaque utilisateur ne peut accéder qu'à ses propres données), le chiffrement des mots de passe, et l'utilisation de connexions sécurisées (HTTPS) sur l'ensemble du site et de l'application.
10Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (maintien de votre session de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
11Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou du service. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de changement substantiel, vous en serez informé par email.
12Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@clarity-systems.fr